Průhlednost na prvním místě. Vaše data jsou vaše věc.
V brandnexo věříme, že skvělý marketing stojí na důvěře. Stejně tak i naše nakládání s osobními údaji. Tento dokument není právní nudou — je to náš slib, jak chráníme vaše soukromí v digitálním světě plném dat.
Jaká data nám svěřujete?
Jen to nezbytné.
Když nás kontaktujete nebo využíváte naše služby, shromažďujeme informace, které nám umožní odvádět skvělou práci. Nejedná se o skrytá data — vždy víte, co sbíráme:
-
Kontaktní údaje Jméno, e-mail, telefonní číslo — abychom vám mohli odpovědět a vést konstruktivní dialog.
-
Firemní profil Název společnosti, web, odvětví — pomáhá nám to pochopit váš kontext a nabídnout šitou míru.
-
Technické údaje IP adresa, typ prohlížeče — standardní neosobní data pro zabezpečení webu a analýzu návštěvnosti.
Naše metrika
Průměrná doba reakce na dotaz: 2.4 hodiny. Data uchováváme jen po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy nebo splnění zákonných povinností.
Právní základ
Zpracováváme na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) nebo plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Otázky, které byste nám
měli položit:
Než nám svěříte svá data, zvažte tyto body. Dobrá agentura má na ně jasné odpovědi.
Kde data fyzicky sídlí?
Všechny servery jsou v EU (Frankfurt, Německo). Žádný přenos dat mimo Evropský hospodářský prostor bez vašeho výslovného souhlasu.
Můžu data smazat?
Ano, kdykoliv. Pošlete e-mail na [email protected] a my vaše údaje vymažeme (pokud nás zákon nesvazuje).
Třetí strany?
Data neprodáváme. Využíváme pouze prověřené nástroje (Google Analytics, CRM) s GDPR compliant nastavením.
Bezpečnost?
Šifrování SSL/TLS, pravidelné zálohy a přístupová práva na úrovni rolí. IT security je pro nás denní chleba.
Cookies?
Ty technické nutné ano. Ty marketingové pouze s vaším aktivním souhlasem. Viz Cookie Policy.
Kontrola?
Máte právo na informaci o tom, jaká data držíme. Rádi vám je na vyžádání exportujeme ve strojově čitelném formátu.
Co předpokládáme
- • Rozumíte, že 100% bezpečnost na internetu neexistuje (i když se o to rveme).
- • Jste firmy nebo podnikatelé, ne spotřebitelé hledající zboží (B2B kontext).
- • Chcete partnera, který řeší věci narovinu, ne korporátní mlhu.
Omezení & Limity
Naši právní povinností je některá data uchovávat (např. faktury pro účetnictví). Tato data mažeme až po uplynutí zákonné lhůty (obvykle 10 let).
Co by nás přimělo změnit tento postup?
Nová evropská legislativa, bezpečnostní audit, který odhalí slabé místo, nebo změna v našem IT stacku. Vždy dáme vědět.
Máte otázky k vašim datům?
Pokud potřebujete dodatečné informace o tom, jak chráníme vaše soukromí, kontaktujte našeho DPO (Data Protection Officer).
Kontaktovat podporubrandnexo s.r.o.
Bořivojova 53, 130 00 Praha 3, Czech Republic
+420 222 711 724 | [email protected]
Datové schránky: ID: brandnexo | IČO: 00000000 (příklad)